Сотрудники СУ СК России по Томской области восстановили права жильцов многоквартирного дома на качественное теплоснабжение
В приёмную Председателя СК России А.И. Бастрыкина в социальной сети ВКонтакте поступило обращение жительницы города Томска по вопросу отсутствия теплоснабжения в многоквартирном доме в переулке Кононова. Несмотря на то, что отопительный сезон в городе уже начался, сотрудники управляющей компании своевременно не организовали в жилом здании подачу жизненно важного ресурса. В результате граждане вынуждены были использовать нагревательные приборы, что значительно увеличивало их ежемесячные расходы на электроэнергию. Многочисленные обращения результатов не приносили.
Исполняющий обязанности руководителя следственного управления Следственного комитета России по Томской области Святослав Вячеславович Горячев, ознакомившись с обращением женщины, незамедлительно поставил ход и результаты его рассмотрения на личный контроль, поручив подчиненным сотрудникам принять исчерпывающий комплекс мер для реализации права граждан на качественное теплоснабжение.
В этот же день, по данному факту следственным отделом по Кировскому району города Томска СУ СК России по Томской области незамедлительно организовано проведение процессуальной проверки.
В рамках проверочных мероприятий следователями оперативно приняты меры, направленные на восстановление нарушенных прав. В кратчайшие сроки налажена работа внутридомовой системы отопления, температурный режим в жилом помещении приведён в соответствие с установленными требованиями.
Региональное следственное управление СК России подчёркивает, что защита прав и законных интересов граждан неизменно остаётся одним из ключевых приоритетов деятельности. По каждому поступающему обращению о нарушении прав граждан обеспечивается его всестороннее рассмотрение, а также принимаются исчерпывающие меры реагирования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.