Провели рабочую встречу с Уполномоченным по правам человека в Томской области Еленой Геннадьевной Карташовой. Обсудили результаты совместной работы и наиболее частые обращения. Такой анализ позволяет уделять внимание, в первую очередь, самым злободневным направлениям, которые больше всего волнуют жителей.
Недавно начали с Еленой Геннадьевной совместный проект – дистанционный приём уполномоченного. Задействуем для этого ресурсы МФЦ «Мои документы». Первые 10 приёмов уже прошли, и они пользуются популярностью у жителей наших удалённых территорий на севере и востоке области. Будем продолжать.
На особом контроле – права участников специальной военной операции и членов их семей, а также ветеранов боевых действий. Таких обращений – треть от всех писем к уполномоченному. Рост на 3% в год. Он показывает доверие к государственным институтам. Показывает, что вопросы медицинского обеспечения, реабилитации, психологической помощи, социальной поддержки решаются во взаимодействии государственных органов разного уровня.
Ведём большую работу по освобождению из плена наших военнослужащих, по розыску пропавших без вести. В этом активно содействуют органы ЗАГС, оперативно подтверждая родство обратившегося человека с тем, кто перестал выходить на связь из зоны проведения СВО.
Обсудили с Еленой Геннадьевной и другие вопросы нашей совместной работы. Это социальная поддержка людей с инвалидностью, вопросы помилования и многие другие, работу над которыми продолжим в интересах жителей.
